Livraison & retours
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
1. Livraison
Toutes les commandes passées sur FALIO sont expédiées par Noest Express, partout en Algérie. Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon votre wilaya et le mode choisi (domicile ou point relais / bureau) au moment de la commande, et affichés avant confirmation.
Délai : 24 heures dans la plupart des wilayas, à compter de la confirmation de la commande (un peu plus pour les wilayas du Sud et les zones éloignées).
Modes disponibles : livraison à domicile ou retrait en bureau (point relais Noest).
2. Paiement à la livraison
Le paiement s'effectue en espèces au moment de la réception de votre colis, directement auprès du livreur Noest ou au bureau de retrait. Aucun paiement en ligne n'est requis pour passer commande.
3. Vérification avant paiement
Vous pouvez ouvrir le colis et vérifier la montre avant de payer, en présence du livreur Noest ou au bureau de retrait. Si la montre ne correspond pas à votre commande, vous pouvez la refuser.
4. Garantie 12 mois
Toutes les montres CURREN vendues par FALIO sont garanties 12 mois à compter de la livraison contre les défauts de fonctionnement (mouvement, mécanisme). La garantie ne couvre pas l'usure normale, les chocs, l'immersion au-delà de l'étanchéité indiquée ni le bracelet. Contactez-nous sur WhatsApp avec votre numéro de commande.
5. Échange sous 7 jours
Vous pouvez échanger votre montre dans les 7 jours suivant la réception, contre un autre modèle ou une autre couleur. Contactez-nous par WhatsApp ou par email avec votre numéro de commande. Les échanges ne donnent pas lieu à remboursement.
Un article renvoyé doit être non porté, dans son emballage d'origine. Les frais de retour liés à une erreur de notre part sont pris en charge par FALIO ; en cas de simple changement d'avis, les frais de retour restent à la charge du client.
6. Nous contacter
Pour toute question sur une livraison ou un retour :
📧 etsinfoweb@gmail.com
💬 WhatsApp — FALIO PRODUCTS
📍 Béjaïa 06000, Algérie